La Terminal de Transporte de Bogotá activó kioscos digitales de autogestión en la sede Salitre para que los viajeros compren sus tiquetes de forma segura, disponible las 24 horas del día. Los equipos funcionan desde los accesos de los módulos 1 y 3, y llegan en medio de advertencias de la entidad sobre estafas por WhatsApp y pagos por aplicaciones no autorizadas.
La medida busca aliviar las filas en las taquillas tradicionales y proteger el bolsillo de las familias que se desplazan entre regiones. Según informó PULZO, la Terminal recordó que sus únicos canales oficiales son la página web, las taquillas de las tres sedes y estos nuevos puntos de autogestión.
Kioscos que trabajan las 24 horas en la sede Salitre
Los kioscos digitales fueron instalados en las entradas de los módulos 1 y 3 de la sede Salitre. Allí cualquier persona puede consultar rutas, comparar precios, escoger la silla y pagar con distintos medios, todo sin depender de un tercero. La Terminal de Transporte de Bogotá confirmó que los dispositivos permanecen operativos las 24 horas, una alternativa ágil frente a la alta demanda de los puntos tradicionales de venta.
La cobertura incluye varias de las empresas transportadoras que conectan a la capital con el resto del país, entre ellas Berlinas del Fonce, Continental Bus, Coomotor, Cootranshuila, Empresa Arauca, Expreso Brasilia, Expreso Bolivariano, Flota La Macarena, Omega, Rápido Ochoa y Unitransco. Para quienes viajan al interior, a la costa o a los Llanos, la posibilidad de comparar precios en pantalla significa decisiones más informadas y menos intermediarios.
La propia cuenta de la Terminal en la red social X insistió en comprar únicamente en sitios autorizados, para evitar fraudes y proteger la tranquilidad de quienes viajan. Como recuerda el portal oficial de Bogotá, los canales habilitados son la página web de la entidad, las taquillas de las tres sedes y los kioscos de autogestión de Salitre.
Advertencia: la Terminal no vende por WhatsApp ni recibe Nequi
El llamado de la entidad es directo: la Terminal de Transporte de Bogotá no comercializa tiquetes por WhatsApp ni recibe pagos a través de aplicaciones como Bre-B, Nequi o Daviplata. Si alguien ofrece pasajes por esos medios o pide transferencias a cuentas sospechosas, la recomendación es desconfiar y presentar la denuncia correspondiente.
La advertencia responde a una modalidad de engaño que circula por WhatsApp, como reportó Minuto30. Las víctimas reciben ofertas de pasajes baratos y terminan transfiriendo dinero a cuentas que no pertenecen a la entidad.
La revista Semana también replicó la aclaración: los usuarios pueden adquirir sus tiquetes en las taquillas autorizadas de las sedes Salitre, Norte y Sur, donde operan las empresas de transporte habilitadas. Ningún vendedor informal que ronda las instalaciones tiene respaldo de la Terminal.
Qué significa para los millones que viajan cada año
Los kioscos benefician a más de 15 millones de viajeros que transitan anualmente por las instalaciones de la Terminal, según cifras de la propia entidad. La medida descongestiona los puntos más concurridos y empuja la transformación digital del sector transporte, algo que llega tarde a un país donde buena parte de la población rural y de pueblos lejanos depende del bus para todo: ir al médico, estudiar, ver a la familia.
Que una persona campesina o un joven que migra a la ciudad pueda comprar su tiquete sin fila, sin intermediario y sin riesgo de estafa no es un detalle tecnológico. Es acceso. Es que la conectividad entre regiones deje de ser un privilegio de quien sabe moverse en canales informales y se convierta en un derecho de todo el que viaja.
La apuesta también ordena un mercado donde los vendedores ambulantes y los revendedores han operado durante décadas sin control, con tarifas infladas y tiquetes falsos que golpean sobre todo a quienes menos tienen. La digitalización, en ese sentido, protege.
Recomendaciones prácticas antes de viajar
- Compre con anticipación por canales autorizados: la página web, las taquillas de las tres sedes o los kioscos de la sede Salitre.
- Desconfíe de ofertas por WhatsApp; la Terminal no vende tiquetes por esa vía.
- No haga pagos por Bre-B, Nequi ni Daviplata a nombre de la Terminal.
- Si le ofrecen transferencias a cuentas bancarias dudosas, denuncie.
- Guarde su tiquete digital o impreso hasta llegar a su destino.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan los kioscos de autogestión de la Terminal de Bogotá?
Permiten consultar rutas, comparar precios, elegir el asiento y pagar con varios medios, de manera autónoma y a cualquier hora del día en la sede Salitre.
¿Dónde están ubicados los kioscos digitales?
En los accesos de los módulos 1 y 3 de la sede Salitre de la Terminal de Transporte de Bogotá, según la entidad.
¿La Terminal de Bogotá vende pasajes por WhatsApp?
No. La entidad aclaró que no vende tiquetes por WhatsApp ni recibe pagos por Bre-B, Nequi o Daviplata, y pidió denunciar cualquier oferta de ese tipo.
¿Cuántos viajeros usa la Terminal al año?
Más de 15 millones de personas transitan anualmente por sus instalaciones, de acuerdo con las cifras de la propia Terminal.